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Nordrhein-Westfalen direkt - Das ServiceCenter der Landesregierung

Wenn Sie Fragen zur Arbeit der nordrhein-westfälischen Landesregierung haben, Sie sich für bestimmte Themen interessieren oder Informationsmaterial suchen, dann sind Sie genau richtig bei Nordrhein-Westfalen direkt, dem ServiceCenter der Landesregierung!

Als zentrale Anslaufstelle für für alle Bürgerinnen und Bürger steht Ihnen das Team des ServiceCenter gerne zur Seite und hilft Ihnen bei Ihren Fragen und Anliegen.

Wann und wie erreiche ich das ServiceCenter?

Erreichbarkeit Telefon E-Mail
Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr 0211/837- 1001 Kontaktformular und  nrwdirekt@nrw.de

Was sind die Aufgaben des ServiceCenter?

Das ServiceCenter

  • beantwortet Fragen kompetent, umfassend, schnell und unbürokratisch und gibt Infos und Tipps am Telefon.
  • hilft weiter mit den richtigen Ansprechpersonen.
  • weist ratsuchenden Bürgerinnen und Bürgern den Weg im Behördendschungel.
  • informiert über aktuelle Themen, auch mittels eines umfassenden BroschürenServices.
  • bietet Aktionen zum Mitmachen an und führt Bürgerbefragungen durch.
  • veranstaltet Specials zu besonderen Lebenssituationen.

 

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